近日，愛(ài)爾眼科陷入醫(yī)療糾紛引發(fā)輿論廣泛關(guān)注。1月4日，元旦假期后首個(gè)交易日，愛(ài)爾眼科開(kāi)盤(pán)大跌6.9%，截至收盤(pán)，愛(ài)爾眼科下跌8.91%，市值跌破3000億，僅一天就蒸發(fā)275億元。

2020年12月31日，武漢市中心醫(yī)院急診科主任艾芬醫(yī)生在微博上公開(kāi)維權(quán)，由于愛(ài)爾眼科的不恰當(dāng)診療，她右眼幾乎失明。愛(ài)爾眼科近幾年醫(yī)療事件頻發(fā)，但大多都剛浮出水面就沒(méi)了下文，并未引起廣泛關(guān)注。而此次事件關(guān)涉抗疫醫(yī)生艾芬，事件在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵熱議不斷，湖北省衛(wèi)健委也已組織專家組介入調(diào)查。但1月4日，愛(ài)爾眼科避重就輕，發(fā)布回應(yīng)稱艾芬醫(yī)生視網(wǎng)膜脫落與白內(nèi)障手術(shù)無(wú)關(guān)，對(duì)此艾芬醫(yī)生認(rèn)為愛(ài)爾眼科在逃避責(zé)任，后續(xù)將繼續(xù)拋出證據(jù)還原真相，以防微杜漸。

上市之后大量并購(gòu)高速擴(kuò)張

愛(ài)爾眼科成立于2003年，2009年登陸創(chuàng)業(yè)板上市。愛(ài)爾眼科作為民營(yíng)眼科機(jī)構(gòu)，擴(kuò)張速度非?？?，已經(jīng)由最初的4家醫(yī)院發(fā)展到600余家，成為了國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的眼科?？漆t(yī)院。上市之后，愛(ài)爾眼科股價(jià)也一路飆升，市值從69億漲到3000億，上漲幅度超過(guò)30倍，僅2020年一年市值就增加1800億元，營(yíng)收和利潤(rùn)也每年穩(wěn)速增長(zhǎng)30%左右。愛(ài)爾眼科醫(yī)院不斷下沉二三線市場(chǎng)，依靠大量并購(gòu)實(shí)現(xiàn)了高速擴(kuò)張，但是問(wèn)題也不斷突顯出來(lái)。

涉嫌虛假營(yíng)銷被罰

規(guī)模迅速擴(kuò)張后，能否拉升利潤(rùn)增長(zhǎng)，品牌營(yíng)銷與推廣就成了關(guān)鍵一步。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016—2019年，愛(ài)爾眼科的銷售費(fèi)用分別為5.12億元、7.74億元、8.26億元、10.49億元。在2019年的銷售費(fèi)用中，用于“廣告及業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)”的金額為5.13億元。廣告宣傳再到位，診療技術(shù)和服務(wù)跟不上也是于事無(wú)補(bǔ)。

2019年愛(ài)爾眼科就因發(fā)布虛假違法廣告被罰10萬(wàn)元。2020年7月，愛(ài)爾眼科旗下醫(yī)院公眾號(hào)發(fā)布有關(guān)“教育部將裸眼視力納入中考評(píng)價(jià)指標(biāo)”的不實(shí)消息，遭教育部辟謠。愛(ài)爾眼科的經(jīng)營(yíng)亂象并不局限于廣告，近幾年因頻頻違規(guī)受到多次行政處罰，其中包括廣告違法、違規(guī)生產(chǎn)及銷售產(chǎn)品等。

由于中國(guó)老齡化速度加快，老年白內(nèi)障成為一個(gè)重要的醫(yī)療板塊，作為愛(ài)爾眼科的主要業(yè)務(wù)，目前的醫(yī)療糾紛勢(shì)必影響公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)，更重要的是負(fù)面輿論下，愛(ài)爾眼科還能否得到患者信任。

利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)的快速擴(kuò)張，使得醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和管理問(wèn)題突顯出來(lái)，導(dǎo)致醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)增加。艾芬醫(yī)生也許并不是個(gè)例，在商譽(yù)高企、醫(yī)療投訴、廣告違法等重重問(wèn)題下，愛(ài)爾眼科的繁榮盛景是否還能持續(xù)？