7月21日，雅迪公司報(bào)告信息，稱(chēng)召回2019年2月至2020年6月期間制造的雅迪牌TDT1126Z型電動(dòng)自行車(chē)，涉及車(chē)輛數(shù)為11273輛。

2020年的315晚會(huì)才過(guò)去幾天，雅迪在此時(shí)對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品及時(shí)召回，一定程度上樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。但對(duì)質(zhì)量有問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行修正，保障消費(fèi)者的權(quán)益，不是企業(yè)本身的職責(zé)嗎？

車(chē)輛存在隱患，及時(shí)報(bào)告召回

雅迪公司稱(chēng)，本次召回的電動(dòng)自行車(chē)，由于騎行腳踏和后座乘客的支撐腳架之間存在不合理的間隙，倒車(chē)時(shí)腳踏隨意翻轉(zhuǎn)，可能存在夾傷后座乘客腳面的安全隱患。

對(duì)召回的電動(dòng)自行車(chē)，雅迪公司也表示會(huì)展開(kāi)安全技術(shù)改進(jìn)工作，為客戶提供免費(fèi)的維修服務(wù)，以消除安全隱患。

1985年，海爾公司創(chuàng)業(yè)第二年，公司發(fā)現(xiàn)庫(kù)存的76臺(tái)冰箱外觀有劃痕，時(shí)任廠長(zhǎng)的張瑞敏決定當(dāng)眾砸毀。這一錘為海爾在全國(guó)樹(shù)立品牌信譽(yù)。也成了經(jīng)典永流傳。

如今，雅迪將有質(zhì)量問(wèn)題的電動(dòng)車(chē)主動(dòng)召回，為自己贏得了消費(fèi)者的信任。

對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的企業(yè)，才會(huì)越走越遠(yuǎn)。

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肩負(fù)企業(yè)使命，打造“中國(guó)”名片

雅迪公司成立于1997年，2016年成功在香港上市。截至去年底，雅迪產(chǎn)品出口美國(guó)、德國(guó)等83個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球用戶超3600萬(wàn)。

根據(jù)歐睿國(guó)際去年發(fā)布的權(quán)威認(rèn)證，雅迪是全球電動(dòng)車(chē)零售市場(chǎng)“全球第一”和“全球領(lǐng)先”品牌。

2020年初，在疫情爆發(fā)期間，雅迪電動(dòng)車(chē)馳援湖北，迅速調(diào)配物資，將醫(yī)護(hù)物資火速捐贈(zèng)至湖北多地，并定向捐贈(zèng)給包括武漢在內(nèi)的黃岡、荊門(mén)、孝感等地區(qū)的醫(yī)院和機(jī)構(gòu)。并向一線捐贈(zèng)10000輛電動(dòng)車(chē)，解決醫(yī)護(hù)工作者出行難題。

疫情之下，私家車(chē)和電動(dòng)自行車(chē)更多地成為居民首選的交通方式，這為電動(dòng)車(chē)的發(fā)展注入了新動(dòng)力。雅迪還在不斷踐行綠色出行的模式，推出新能源電動(dòng)車(chē)，減少碳排量。

當(dāng)全國(guó)展開(kāi)“一盔一帶”安全守護(hù)行動(dòng)時(shí)，雅迪電動(dòng)車(chē)第一時(shí)間做出積極響應(yīng)。在疫情狀況逐步轉(zhuǎn)好之時(shí)，雅迪公司展現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)，稱(chēng)任何電動(dòng)車(chē)消費(fèi)者都可以到雅迪門(mén)店激活電池，參與半價(jià)置換雅迪原裝電池活動(dòng)。

無(wú)論是國(guó)家戰(zhàn)略還是社會(huì)要求，雅迪都主動(dòng)展現(xiàn)自我擔(dān)當(dāng)與責(zé)任。

當(dāng)然也有網(wǎng)友反映雅迪加盟店出現(xiàn)虛假宣傳等問(wèn)題。這也是企業(yè)未來(lái)需要去改善的部分。

2020年，雅迪電動(dòng)車(chē)的銷(xiāo)售將突破1000萬(wàn)輛。

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雅迪在用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，雖然召回一萬(wàn)多輛電動(dòng)車(chē)，對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的舉措，需要更多的付出與投入，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，雅迪本次做法將會(huì)為其帶來(lái)更長(zhǎng)效的利潤(rùn)。

相對(duì)于置之不理、欺騙消費(fèi)者而言，雅迪此舉是該贏得消費(fèi)者的贊許。

但是，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，本身就是企業(yè)的職責(zé)所在。

信譽(yù)是任何企業(yè)都不能丟失的重要財(cái)富。

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